Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego aktywacjakarty.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

• numer karty SIM,
• numer telefonu karty SIM,
• adres e-mail przypisany do konta użytkownika,
• dane logowania do konta w serwisie Mój Orange (login i hasło),
• inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

3. Sposób przetwarzania danych (automatyzacja)

Dane wprowadzone przez użytkownika:

• są przetwarzane wyłącznie w sposób zautomatyzowany przez system informatyczny (tzw. robot) działający na serwerze,
• są wykorzystywane jedynie do wykonania usługi aktywacji / konfiguracji karty SIM,
• nie są przeglądane ani analizowane ręcznie przez Administratora,
• Administrator nie posiada dostępu do hasła użytkownika – dane te nie są widoczne w logach ani panelu administracyjnym,
• Administrator może mieć dostęp wyłącznie do wybranych danych technicznych (np. adres e-mail, numer karty SIM), które są niezbędne do realizacji procesu.

4. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. wykonania usługi aktywacji / konfiguracji karty SIM,
2. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
3. obsługi zapytań użytkownika,
4. spełnienia obowiązków prawnych.

5. Dane logowania do Mój Orange – kluczowe informacje

Dane logowania (login i hasło):

• są wykorzystywane wyłącznie jednorazowo w celu wykonania usługi,
• są przekazywane bezpośrednio do systemu automatycznego (robota),
• hasło użytkownika nie jest zapisywane ani dostępne dla Administratora,
• dane nie są przechowywane po zakończeniu operacji,
• proces logowania zabezpieczony jest dodatkowo mechanizmem weryfikacji SMS (kod jednorazowy wysyłany przez operatora na numer telefonu użytkownika),
• oznacza to, że samo posiadanie loginu i hasła nie umożliwia dostępu do konta bez fizycznego dostępu do telefonu użytkownika,
• Administrator nie wykorzystuje danych logowania do żadnych innych celów.

6. Okres przechowywania danych

• dane logowania – nie są przechowywane,
• numer SIM – przez czas niezbędny do realizacji usługi,
• adres e-mail – przez czas realizacji usługi lub kontaktu,
• dane techniczne – zgodnie z logami serwera,
• dane przekazane w korespondencji – do zakończenia sprawy.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym działanie Serwisu:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy infrastruktury IT,
• podmioty obsługujące systemy techniczne.

Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów marketingowych.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przenoszenia danych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania usługi.

Brak podania danych uniemożliwia realizację aktywacji karty SIM.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia (SSL),
• przetwarzanie danych w trybie sesyjnym,
• brak trwałego zapisu danych logowania,
• automatyzację procesu bez udziału człowieka,
• zabezpieczenia serwera przed nieautoryzowanym dostępem.

11. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu,
• poprawy funkcjonalności.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze znajduje się w Serwisie.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: lteglobalpl@gmail.com

14. Dodatkowe zabezpieczenia procesu logowania

Proces logowania do konta użytkownika w serwisie Mój Orange:

• wymaga dodatkowego potwierdzenia poprzez jednorazowy kod SMS wysyłany przez operatora na numer telefonu użytkownika,
• kod ten nie jest przechwytywany ani przechowywany przez Serwis,
• dostęp do konta użytkownika możliwy jest wyłącznie przy jednoczesnym posiadaniu danych logowania oraz fizycznego dostępu do telefonu użytkownika,
• system Serwisu nie umożliwia obejścia tego zabezpieczenia.